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Alhaurín de la Torre
domingo, 29 de noviembre de 2020

Servicios Operativos mantiene un alto nivel de resolución de incidencias, cercano al 90%

De los 481 avisos recibidos en octubre, los efectivos de los distintos departamentos han atendido satisfactoriamente 421. La herramienta Línea Verde Alhaurín de la Torre, cada vez más extendida, gestiona una media de casi 8 consultas diarias

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Por otro lado, el Ayuntamiento se encuentra planificando la programación de Navidad, que podrá variar en función de la evolución sanitaria. En cualquier caso, la idea es disminuir las actividades y eventos, sobre todo los multitudinarios y en espacios cerrados, para minimizar el riesgo de contagio.

El Ayuntamiento redacta el proyecto para instalar cámaras en las entradas a las urbanizaciones

Las ubicaciones propuestas podrían sufrir algunas variaciones en función de las necesidades del proyecto, el cual contempla además las canalizaciones, monolitos y arquetas necesarias para albergar y conducir las diferentes instalaciones, contadores y cuadros eléctricos para poner en servicio todo el sistema.

El aforo del Cementerio se reduce a un máximo de 40 personas y visitas de hasta 30 minutos

El Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre ha modificado el plan relativo al Parque Cementerio 'Virgen del Carmen' con motivo de las celebraciones de los Fieles Difuntos debido a las medidas publicadas anoche en el BOJA por la Junta de Andalucía. La nueva normativa afecta fundamentalmente al aforo del recinto, que se reduce a un máximo de 40 personas. Para facilitar la rotación, las visitas podrán durar un máximo de 30 minutos. El objetivo es garantizar la seguridad de los ciudadanos y prevenir las aglomeraciones y el exceso de concentraciones de personas. Para evitar que las visitas se concentren el 1 de noviembre, este año la apertura para la festividad se ha producido antes, el 27 de octubre y hasta el 2 de noviembre, ambos inclusive, en horario de 8 de la mañana a 8 de la tarde. El Consistorio ha reforzado la limpieza y desinfección del Cementerio y se han ejecutado varias mejoras, incluida la plantación de un olivo en homenaje a las víctimas de la pandemia del coronavirus. Igualmente se han instalado postes dosificadores de gel hidroalcohólico y es obligatorio el uso de mascarillas y el mantenimiento de la distancia de seguridad dentro de la instalación. Desde la Concejalía que dirige Prudencio J. Ruiz se ruega a todos los vecinos que procuren evitar en la medida de lo posible la festividad del 1 de noviembre como única fecha para acudir al camposanto, teniendo para ello las instalaciones abiertas más días y más horas de lo que es habitual.

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Por otra parte, el Área de Servicios Operativos que dirige Prudencio J. Ruiz ha instalado también un toldo en la plaza del Juzgado de Paz, como ya anunciara en su momento el alcalde, con el objetivo de ofrecer a los mayores un lugar al aire libre donde resguardarse.

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La Concejalía de Servicios Operativos del Ayuntamiento de Alhaurín de la Torre ha dado a conocer el balance de actuaciones e incidencias registrado en el mes de octubre, un total de 481, cifra que mantiene el pulso de los últimos meses, siempre en torno al medio millar. El dato principal vuelve a ser que se mantiene el alto nivel de avisos ciudadanos resueltos con éxito, que vuelve a quedarse cerca del 88%, al lograr solucionar 421 de esas 481 incidencias. Igualmente, la participación de Servicios Operativos en la logística y preparación de eventos de octubre, si bien no tienen la misma intensidad que en la etapa anterior al Covid-19, continúan a un nivel elevado (26 actos y convocatorias).

Del total de avisos recibidos, el 49,4%, esto es, 238, llegaron a través de la aplicación Línea Verde Alhaurín de la Torre, con una media diaria de 7,67 avisos, un porcentaje cualitativamente muy alto para una herramienta que cada vez cobra mayor importancia entre la población. Continúan no obstante otras vías de recepción de incidencias: entre llamadas telefónicas directas a SS. OO., Registro General del Ayuntamiento, peticiones directas de particulares o de los propios centros sociales y presidentes de barriadas, además de redes sociales municipales, se han tramitado otras 173, en número creciente respecto al mes anterior. Y por medio del servicio interno de diagnóstico, que logra incluso anticiparse a las peticiones de los ciudadanos, se contabilizan 21 incidencias, así como otras 23 actuaciones concretas en barriadas y núcleos rurales periféricos, a través del plan específico de mejora creado a tal efecto, a través de los distintos grupos de trabajo.

Al margen de este control de incidencias, no se pueden olvidar tampoco los trabajos de desinfección en el casco urbano, urbanizaciones y barriadas de todo el municipio, los de limpieza y acondicionamiento de cauces, arroyos y areneros ni por supuesto, los planes de mantenimiento de calles y caminos para el tráfico rodado y del mencionado plan de mantenimiento de barriadas.

La diversificación de vías de comunicación y, sobre todo, la coordinación interna a la hora gestionarlas y asignarlas a los grupos de trabajo, han seguido permitiendo una dinámica de trabajo más eficaz y directa, por su enorme capacidad de adaptación a la actual situación, que ha requerido mantener altísimo nivel de autoexigencia y generosidad para adelantarse a posibles avisos.

El edil responsable del Servicios Operativos, Prudencio J. Ruiz, vuelve a hacer un llamamiento a la población para que utilice las vías de comunicación ya mencionadas, sobre todo, Línea Verde Alhaurín de la Torre, ya que se demuestra ser mucho más útil, rápido y eficaz en la resolución de problemas, en lugar de expresar las quejas por las redes sociales, que pueden pasar desapercibidas a los equipos de trabajo.

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